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本ポリシーは、iOS 版および Android 版のアプリ「おあずけ」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いを定めるものです。本アプリの提供者を以下「運営者」といいます。

1. 端末の中に保存される情報

次の情報は利用者の端末内に保存されます。フレンド機能を利用しない場合、これらの内容そのものが外部のサーバーに送信されることはありません。ただし、おあずけを始めた・終えたといった操作の記録は、第4項に記載する利用状況の分析のために送信されます。

• おあずけの記録（開始時刻・時間・できあがったおやつなどの履歴）
• 図鑑・バッジ・シールの配置などのアプリ内の進行状況
• マイページに設定した名前・自己紹介・写真
• きせかえなどのアプリ設定

これらは本アプリを削除すると端末から消去されます。

Android 版では、利用者が端末の設定で許可した場合に限り、「使用状況へのアクセス」により、端末の利用時間・よく使うアプリ・インストールされているアプリの一覧を読み取ります。これらは、はじめの案内で利用時間をお見せするためと、「おあずけ中も使えるアプリ」で、おあずけ中に開いたアプリが選んだアプリかどうかを判定するためにのみ使います。また「ほかのアプリの上に重ねて表示」を許可した場合、おあずけ中に選んでいないアプリを開くと、おあずけに戻るための案内画面を重ねて表示します。これらの情報は端末の中だけで処理し、運営者のサーバーや第三者に送信することはありません。

2. フレンド機能で送信される情報

フレンド機能を利用した場合に限り、次の情報が運営者の管理するサーバーに保存され、フレンドとして承認し合った相手に公開されます。

• 匿名の利用者IDと、自動的に発行されるフレンドコード
• マイページに設定した名前・自己紹介・アイコン画像
• 冷蔵庫の飾りつけ（シールの配置と、貼りつけた写真）
• おあずけの記録の集計（合計時間・完璧だった回数・連続日数・集めたおやつの数）
• フレンド申請のお知らせに使うプッシュ通知トークン

アイコンと写真は、外部のクラウドストレージに保存され、推測が困難なURLで配信されます。フレンドをやめた場合やブロックした場合、相手のアプリからは表示されなくなります。

フレンド機能を一度も利用していない場合、これらの情報が作られることはありません。

3. お問い合わせ・アンケートで送信される情報

アプリ内のお問い合わせ機能を利用した場合に限り、次の情報が運営者の管理するサーバーに保存されます。

• 匿名の利用者ID（自動的に発行されるもので、氏名等とは結びつきません）
• お問い合わせの本文
• アプリの表示言語
• 端末の種類（iOS / Android）
• 返信をお知らせするためのプッシュ通知トークン

これらの情報は、お問い合わせへの対応と返信のお知らせのためにのみ利用します。お問い合わせの本文・匿名の利用者ID・表示言語・端末の種類は、運営者が対応のために使うチャットサービス（Slack）にも転送されます。

アプリ内のアンケートに回答した場合に限り、回答の内容と、回答したときの利用状況（無料・プレミアムの別、おあずけの回数、インストールからの日数、連続日数、表示言語、アプリのバージョン、端末の種類）が、匿名の利用者IDとともに運営者の管理するサーバーに保存されます。これらはアプリの改善のためにのみ利用します。

4. 利用状況の分析について

本アプリの改善のため、Google の Firebase（Google Analytics for Firebase・Crashlytics・Performance Monitoring）を利用して、次の情報を収集しています。

• アプリの起動や画面の表示、おあずけの開始・完了といった操作の記録
• アプリが異常終了した際の記録と、動作の速度に関する記録
• 端末の種類・OSのバージョン・おおまかな地域・アプリごとに発行される識別子

これらは統計的な分析にのみ利用し、氏名やメールアドレスなど利用者本人を特定できる情報は含まれません。

5. 広告について

本アプリは、無料でご利用の場合に Google の AdMob による広告を表示することがあります。プレミアムにご加入の場合、広告は表示されません。

広告の配信にあたり、AdMob が端末の広告識別子（iOS では IDFA、Android では広告 ID）などの情報を取得することがあります。iOS 版では、この識別子の利用について、初回にアプリ内で許可をお尋ねします。許可しない場合も本アプリのすべての機能をご利用いただけます（表示される広告が利用者の興味に合わせたものではなくなります）。

iOS 版の許可の設定は、端末の「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「トラッキング」からいつでも変更できます。Android 版では、端末の設定の広告に関する項目（機種により「プライバシー」＞「広告」など）から、広告 ID の削除やリセットができます。

Android 版では、お住まいの地域によっては、法令に基づき、広告に関する同意をアプリ内でお尋ねします。

AdMob における情報の取り扱いについては、Google のポリシーをご確認ください。

6. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、収集した情報を第三者に提供することはありません。ただし、第4項・第5項に記載した分析および広告の目的で、外部の事業者が情報を取得することがあります。

7. 業務の委託

本アプリは、フレンド機能・お問い合わせ機能・アンケートの提供、アプリ内購入の管理、利用状況の分析、広告の配信のために、外部の事業者が提供するクラウドサービスを利用しています。これらの事業者に対しては、本ポリシーと同等以上の水準で情報を保護することを契約上求めています。

これらの事業者が受け取るのは、匿名の利用者IDと、本ポリシーに記載した情報に限られます。氏名・メールアドレス・電話番号など、利用者本人を特定できる情報が渡ることはありません。

8. 課金について

本アプリ内の購入は、iOS 版では Apple の App Store、Android 版では Google Play を通じて行われます。運営者がクレジットカード番号などの決済情報を取得することはありません。

購入した内容を正しく反映するため、匿名の利用者IDと購入内容（購入した商品・契約の有効期限）を管理しています。

9. 通知について

本アプリは、おあずけの完了などをお知らせするためにプッシュ通知を利用することがあります。通知はアプリ内の設定、または端末の設定からいつでもオフにできます。

10. 情報の削除

端末内の情報は本アプリを削除することで消去されます。

フレンド機能でサーバーに保存された情報（名前・自己紹介・アイコン・冷蔵庫の飾りつけ・記録の集計・プッシュ通知トークン）は、本アプリを削除しても自動では消去されません。削除を希望される場合は、アプリ内のお問い合わせ機能からご連絡ください。ご連絡から2週間以内に削除し、完了をお知らせします。

お問い合わせ機能やアンケートで送信された情報の削除も、同じくお問い合わせ機能からご依頼いただけます。

なお、フレンド関係の解除やブロックは、アプリ内のフレンド一覧からいつでも行えます。

11. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページでお知らせします。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、アプリ内のお問い合わせ機能からお願いします。